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客户管理包括客户信息收集、关系维护、需求分析、销售跟进、售后服务等方面。其中,关系维护是关键,它决定了客户的忠诚度和长期合作的可能性。通过深入了解客户需求,提供个性化的服务,才能建立稳固的客户关系,提高企业的竞...
1、信任建立:信任是客情关系的基石。企业需要通过诚信经营、提供高质量的产品和服务,以及始终如一地履行承诺,来赢得客户的信任。当客户感到企业值得信赖时,他们更有可能成为长期合作伙伴,并愿意与企业分享更多的信息和需...
一、三大质量管理体系简介1. ISO 9001:这是一个广泛接受的质量管理体系,旨在确保组织的能力和持续改进,以满足顾客的需求和期望。它提供了全球通用的质量管理框架,帮助企业提高生产效率,降低浪费,并确保产品和...
企业经营管理是一个复杂的系统,其核心要素在不同理论体系中可能有不同的划分方式。以下是一个综合性的现代企业经营管理六要素框架,适用于大多数企业的实践需求:一、战略管理(方向指引)核心作用:企业发展的导航系统关键内...
企业管理是一个复杂而又关键的主题。管理一家企业需要具备多种技能和知识,并且需要注意多个因素。为了成功地管理企业,需要建立一个全面的管理体系,以确保公司在各方面都能高效运作,实现企业的长期目标。本文将介绍企业管理...
一、营销管理营销管理是指在市场营销活动中进行计划、执行、控制的过程。它包括市场调研、目标市场分析、产品定位、促销策略、价格策略、渠道管理和销售预测等方面。营销管理的目标是满足客户需求,提高市场份额和销售额。二、...
2025年1月1日,百思特管理咨询集团基于当前宏观环境与中国企业的管理实践,从流程数字化、人力资源、全球化、营销体系搭建等多个角度,以“因势利导”为核心思想,提出了2025中国企业八大管理要点,帮助企业洞察市场...
中国经济正处在由高速增长向高质量发展的深刻转型期,面对日益复杂的全球宏观环境、加速演进的产业变革以及日趋激烈的市场竞争,中国企业对高水平、专业化的管理咨询服务需求持续增长,管理咨询行业作为赋能实体经济转型升级的...
延庆法院紧紧围绕“公正与效率”主题,在依法履行审判职能、高质量办理好每一个涉企案件的同时,牢固树立服务意识,聚焦企业切身需求,对民营企业司法实务中多发的风险进行分析,结合新修订的《中华人民共和国公司法》(以下简...
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